Betroffene und Angehörige
Sie stehen vor einer Entlassung aus der Klinik oder die häusliche Versorgung reicht nicht mehr aus. Wir beraten kostenfrei und unverbindlich — auch bei Ihnen zu Hause.
Patienten & Zuweiser
So läuft die Übernahme ab
Vier klar definierte Schritte vom ersten Anruf bis zum Versorgungsbeginn — für Kliniken, Sozialdienste, Angehörige und Betroffene.
- 1
Erstkontakt
Sie rufen an oder schreiben uns — telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück.
- 2
Beratung & Begutachtung
Wir besuchen Sie in der Klinik oder zu Hause, erfassen den Versorgungsbedarf und beraten kostenfrei.
- 3
Kostenklärung
Wir übernehmen Antragstellung, Genehmigung durch die Krankenkasse und die komplette Hilfsmittelversorgung.
- 4
Versorgungsbeginn
Ihr festes Pflegeteam startet — 1:1, rund um die Uhr, zu Hause oder in einer unserer Wohngemeinschaften.
Dringende Übernahme? Rufen Sie direkt an — wir prüfen die Kapazität sofort und melden uns innerhalb von 24 Stunden verbindlich zurück.
06183 / 815 55 77Für wen
Wer sich bei uns meldet
Die meisten Anfragen erreichen uns aus drei Richtungen. Für jede gibt es feste Ansprechpartner.
Kliniken und Sozialdienste
Wir übernehmen Beatmungspatientinnen und -patienten kurzfristig und stimmen Verlegung, Hilfsmittel und Kostenklärung direkt mit Ihnen ab.
Ärztinnen und Ärzte
Sie erreichen bei uns feste Ansprechpartner. Versorgungsplan, Weaning-Ziele und Medikation stimmen wir laufend mit Ihnen ab.
Unterlagen
Was wir brauchen — und was nicht
Für das erste Gespräch brauchen Sie gar nichts. Alles Weitere sammeln wir gemeinsam ein.
Detail · Übergabe von Unterlagen
oder Gespräch am Krankenbett
oder Gespräch am Krankenbett
Hilfreich, aber nicht Voraussetzung: die ärztliche Verordnung für außerklinische Intensivpflege, aktuelle Arztbriefe, der Beatmungsstatus sowie — falls vorhanden — der Pflegegrad-Bescheid. Fehlt etwas, fordern wir es mit Ihrer Einwilligung selbst an.
Auch ohne Bescheid, Diagnoseschreiben oder Unterlagen können Sie anrufen. Wir sortieren die Situation gemeinsam und übernehmen die Formalitäten mit der Krankenkasse.
Kontakt
Wir sind für Sie da — rund um die Uhr
Ob Sie selbst betroffen sind, für einen Angehörigen anfragen oder aus einem Sozialdienst schreiben: Melden Sie sich auf dem Weg, der Ihnen am liebsten ist.
06183 / 815 55 77Telefon · 24 Stunden erreichbarinfo@serdar24intensiv.deE-Mail · Antwort binnen 24 StundenWhatsApp schreibenSchnell und unkompliziert — auch mit Foto
Sie müssen nichts vorbereitenAuch ohne Bescheid, Diagnoseschreiben oder Unterlagen: Rufen Sie einfach an. Wir sortieren das gemeinsam und übernehmen die Formalitäten mit der Krankenkasse.